亚冠

地盘遭蚕食 运营商发力流量经营

2019-10-08 21:59:30来源:励志吧0次阅读

当电信运营商正计划明年实现新融合通信业务时,没想到却被动作利落的互联网厂商截和,微信电话本的推出又一次将电信运营商推向风口浪尖。尽管有中国移动前董事长王建宙“对运营商语音业务并非毁灭性替代”的宽慰言论,但电信运营商“管道化”的危机已然在加重。

OTT流量收入能否弥补语音损失

所谓“管道化”是指在移动互联网时代,电信运营商传统的业务模式遭遇挑战,数据业务需求增长,互联网企业基于网络推出多元化的内容应用,使电信运营商沦为“管道”。

前不久,打着“免费高清通话”的微信电话本低调上线,虽然市场上基于WiFi环境或移动通信网络的免费网络通话应用已很多,但4.8亿日活跃用户数的庞大体量,使微信此举令任何人都不敢小觑,就连王建宙也承认,微信电话本与运营商的语音业务存在竞争。

王建宙认为,就其本质而言,微信电话本还是基于电信运营商数据之上的业务,用户在使用这一产品时,还是会使用运营商的数据服务,可以实现双赢。

据悉,微信电话本基于微信账户获得用户的通讯录权限,相当于打通了微信账户和手机通讯录。要知道,手机通讯录功能原本是电信运营商语音通话、短信业务的重要入口,微信大举侵入,无疑将进一步蚕食掉运营商的传统语音、短信业务。

在此之前,以微信为代表的OTT业务兴起已对电信运营商的短信、语音通话业务形成替代作用,运营商在语音、短信方面的营收受到冲击,这刺激电信运营商不得不加快流量经营的转型。

独立电信分析师付亮指出,对基础运营商来说,OTT业务确实会把一部分普通电话转变为网络电话,将语音转变为流量,理论上电信运营商会获得相应的流量收入,但是,WiFi在人们生活中大量使用,流量并不一定由基础运营商获得,甚至是和固网宽带一起包月收费。即使基础运营商能收到流量费,但绝大多数用户都有套餐,互联网电话带来的流量收入并不能弥补语音损失(这还只考虑本地电话,不考虑长途和漫游)。

新融合通信落地缓慢

近一段时间以来,在“管道化”的压力之下,三大电信运营商都开始不同程度地利用互联网思维、方式改变业务模式,如降低资费标准、打破包月套餐制,中国移动整合内容基地成立新媒体公司,中国联通成立投资创新公司,三大运营商与内容供应商合作推出定向流量……然而,从目前来看,这些举措成效并不明显。

以中国移动推进的融合通信业务为例,该计划的愿景是将传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务,短信、彩信将按流量计费。以后中国移动出售的手机将会自带融合通信业务,用户不需要单独安装其他应用就可以直接像微信一样发送文字、图片、位置等。即便手机里面没有手机SIM卡,也可通过免费WiFi发送新消息。

中国移动融合通信业务将在今年底前正式上线,其初期用户发展目标是2000万户,争取2015年底前实现全面商用。目前,中国移动的融合通信业务已进入最后的资费体系设计阶段,将支持预付费、后付费两种用户付费方式,用户只需要选择具体套餐即可,但不会再有以往短信数量的限制以及超出后的收费。中国移动融合通信业务上线初期,暂不支持与电信、联通用户互通。

理想很美好,但现实却很残酷。融合通信尚未商用,已被互联网企业截和,互联网企业早已抢占了先机,如作为融合通信重要内容的短信、彩信按流量计费模式,已被获得虚拟运营商牌照的阿里通信所推出。无独有偶,中国电信与网易合力推出的通信应用软件易信,截至目前仍很难达到与腾讯微信比肩的地位。

运营商变革进展缓慢的一个重要原因是长期以来在管理体制、产品创新、决策执行方面有着沉重的包袱,而互联网企业是轻资产起家,讲究快速试错,包袱较少,这使得互联网企业可以快速地推陈出新,抓住市场机遇。

全流量时代运营商如何应对

据工信部统计数据显示,国内短信使用量逐渐下降。今年1-9月,中国移动短信使用量比去年同期下降了20.2%。然而,对比另一项数据,截至今年9月,语音、短信收入还占到三大运营商总收入的42%。这说明,在传统语音、短信业务萎缩成常态的情况下,电信运营商必须加快流量经营的速度。

毋庸置疑,随着3G网络的成熟以及4G网络的发展,数据流量的市场需求正迎来爆炸性的增长,全流量时代即将到来。在这种情况下,电信运营商必须打破传统思维模式,快速有效地创新业务类型。

截至目前,除了中国移动进展缓慢的新融合通信战略,三大运营商尚未提出清晰的战略。对此,有专家支招,运营商应推翻现有的业务模式和支撑系统,建立以流量经营为核心的支撑系统。

一方面,基础运营商应该借鉴作为搅局者的虚拟运营商的一些做法,如阿里通信的流量统一计费,所有的业务建立在流量基础上计费;以及虚拟运营商正在普遍采用的招式,即允许用户实现流量与语音、短信等的互相转化,同时支持多用户之间的流量分享和转赠,提升业务模式的灵活性。此外,蜗牛移动、巴士在线打出的后向统付模式也可以作为基础运营商的借鉴,其中后向统付流量是指运营商与应用提供商达成合作,由应用商统一支付费用,运营商不向用户收取。

另一方面,基础运营商在实现流量经营的过程中还面临一个问题,即跨网。互联网企业之所以能够在即时通讯等领域截和电信运营商,一个很重要的因素在于互联网应用打破了不同网络的界限,而就以往三大运营商各自推出的网络应用来看,很多局限于自身网间,这样做的结果是使用户体验受限,从而黏性不足。因此,全流量经营时代,三大运营商之间还要建立有效的协同机制和结算机制。

有观察人士指出,随着全流量时代的到来,电信运营商势必要经历一场革命,如果不是自我变革,最后只能被别人革命。运营商长期以来厚重的计费系统、陈旧的业务模式、僵化的产品设计(比如月底清零)无法承担流量的互联网化实践。要实现量费分离,让流量成为一种资源、商品,并可以在OTT/消费者中以“互联网”资源进行自由转换/贸易,就必须重构目前支撑体系,从流量计费数据采集(采集网元点)、控制到支撑(计费、CRM、BI)进行全新的改造。

可以预见,未来一段时间里,互联网企业与电信运营商的博弈将持续存在,要摆脱“管道化”危机,电信运营商必须加快变革步伐,利用移动互联网改造自身。与此同时,还可以与互联网企业合作,探索双赢的发展形式。

亳州癫痫病医院费用
焦作治疗癫痫病费用
通辽白癜风
亳州癫痫病医院哪家好
焦作治疗癫痫病医院
分享到: