意甲

乐动卓越邢山虎要做对玩家好的游戏公司

2019-09-13 00:43:00来源:励志吧0次阅读

  当前位置: 产品观察 乐动卓越邢山虎:要做对玩家好的游戏公司 乐动卓越邢山虎:要做对玩家好的游戏公司 来源:donews201 - 15时 1月22日消息《我叫MT Online》的开发商乐动卓越于22日发表了一封公开信,就最近《我叫MT Online》游戏中出现的问题进行了解释和道歉。

  乐动卓越的CEO邢山虎在公开信中表示,由于研发和运营工作不到位,导致了很多问题,目前也都在解决中。除了在春节前提交新版本丰富玩法以外,乐动卓越方面还陆续更新了服务器并提交了更新包,旨在解决进来《我叫MT Online》中游戏的卡机问题。对于客服效率低和功能不足等问题,官方也给出了解释,CEO邢山虎表示因春节前夕招聘困难,公司人手严重不足,公司的工作人员也每天都加班加点工作,努力修改和解决问题。

  在给出问题解决方案的同时,邢山虎也提到做移动游戏的诸多难处,并表示他们深知玩家和粉丝对游戏厂商的重要性,并随后向玩家们保证两点:一是全心替玩家而非收入着想;二是公司高层亲自出马解决玩家问题,争取做中国对玩家最好的公司。

  以下为乐动卓越方面致玩家公开信的原文:

  《我叫MT Online》开发商乐动卓越CEO邢山虎致媒体和玩家的一封公开信:

  各位朋友:

  真的很抱歉。

  最近,有不少媒体的新老朋友希望采访。因为现在游戏还不稳定,还没有给玩家提供一个良好的游戏环境,因此,实在分身乏术。这里统一向媒体朋友和玩家朋友致歉了。

  看上去,《我叫MT》挺风光,但实际上情况如何,我们心里很清楚。

  首先,我们的研发和运营工作都没有做好,导致了四个严重问题:

  1、玩法不饱满:就这一点,我们将在春节前提交两个版本。即2.0《PVP的远征》和2.0的前置资料片《突破前夕》。在游戏的公告中,我们已经公布了相关内容,剩下就看苹果审核速度。公司六位合伙人春节期间都在北京待命,一旦出现问题被拒,我们立刻修改上传。争取让玩家早日看到。

  2、卡机问题:1月19日、20日的严重卡机情况,让我们愧对粉丝的热情。公司包括我在内的四位合伙人还有几位主要负责的兄弟,两天两夜只睡了六个小时,陆续更新了服务器,并提交了苹果更新程序。目前情况已经逐步好转。

  、客服效率比较低:实在抱歉,我们没有想到玩家这么多,春节前招客服速度实在很慢,所以,卡机、充值、玩法等各种问题积压了很多。玩家朋友们肯定不满意,肯定会骂坑爹。确实是我们不好,骂的有道理。我们会加快修改程序,减少大家的问题。从而给客服释放压力。

  4、功能不足:我们还欠缺很多功能,比如帐号绑定功能、战争加速功能、卡牌兑换功能。这些都会导致大家不爽。我们现在每天工作到晚上12:00以后,在全力以赴地解决这些问题,恳请玩家朋友给我们多一些耐心。

  其次,做手游只是看上去热闹,我完整的经历了端游、页游和手游,根据我的亲身经历,手游的收入与页游和端游完全没法比,差距有10倍以上。如果一家端游公司的日活跃用户50万,年收入应该就在4亿人民币,到我们这里,也就只是让我们这家小公司不至于立刻倒闭而已。

  最后,作为一个从业12年的资深游人士,我深知一点:没有魔兽粉丝,没有《我叫MT》动漫粉丝,没有玩家对我们的容忍和支持,我们这家曾经窘迫到裁员度日的小公司,连狗屁都不算。作为一家公司的负责人,作为一个比较爱惜自己声誉的络作者,我只向玩家朋友们保证两点:

  1、我们会以“海底捞”的服务精神为学习目标,一切以玩家利益为考核。至于是否挣钱,我觉得如果一家游戏公司能够全心替玩家着想,而不是替人民币着想,这家公司不会存在生存的问题;

  2、我和公司其他合伙人一起,每天轮流回答玩家问题,接待上门玩家访问,关注玩家感受。或许我们做不出中国最好的游戏,但是我们争取要做中国对玩家最好的公司。

  温馨提示更多游戏行业数据,产业资讯,热辣八卦,请猛戳 :汤姆猫

阀门
排球
家居图库
分享到: